NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

Política de Privacidade - RODEO FINALS

Atualizado em: [Data de Atualização]

A RODEO FINALS está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nosso site e clientes. Esta política de privacidade esclarece como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao utilizar nossos serviços.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o site da RODEO FINALS ou entrar em contato conosco pelo e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo número (43) 99194-1694, podemos coletar as seguintes informações:

Informações de contato, como nome, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de faturamento, como endereço de cobrança e informações de pagamento.
Preferências de vestuário e histórico de compras.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

Processar pedidos e fornecer os produtos e serviços solicitados.
Personalizar sua experiência de compra e oferecer produtos que possam ser do seu interesse.
Enviar informações sobre promoções, descontos e novos produtos, caso tenha optado por receber comunicações.
Manter registros internos e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas, trocadas ou compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

Compartilhamento com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação do negócio.
Cumprimento de obrigações legais ou resposta a processos judiciais.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação em nosso site, entender o comportamento do usuário e personalizar conteúdos. Ao continuar a utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail rodeofinals@gmail.com.

7. Contato

Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:

RODEO FINALS E-mail: rodeofinals@gmail.com Telefone: (43) 99194-1694

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

Política de Entrega

Política de Entrega - RODEO FINALS

Atualizado em: [Data de Atualização]

Na RODEO FINALS, buscamos oferecer uma experiência de entrega confiável e eficiente para garantir que você receba seus produtos de vestuário country no prazo desejado. Nossa política de entrega detalha as opções disponíveis, prazos e condições para proporcionar uma experiência de compra tranquila.

1. Opções de Entrega

1.1. Entrega Padrão: Oferecemos entrega padrão para todos os pedidos. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do destinatário.

1.2. Entrega Expressa: Para aqueles que desejam receber seus produtos de forma mais rápida, disponibilizamos a opção de entrega expressa. Consulte os prazos e custos durante o processo de checkout.

2. Prazos de Entrega

2.1. Os prazos de entrega são calculados a partir da confirmação do pagamento e da aprovação do pedido.

2.2. Os prazos podem variar de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de entrega escolhida.

3. Acompanhamento de Pedidos

3.1. Após a confirmação do pedido, você receberá informações de rastreamento por e-mail ou mensagem de texto, permitindo o acompanhamento em tempo real do status da entrega.

3.2. Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato conosco pelo e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo telefone (43) 99194-1694.

4. Endereço de Entrega

4.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto durante o processo de compra para evitar atrasos ou devoluções.

4.2. Em caso de mudança de endereço após a realização do pedido, entre em contato conosco imediatamente para verificar a possibilidade de atualização.

5. Retirada em Loja Física

5.1. Oferecemos a opção de retirada em nossa loja física para clientes locais. Informações sobre o local e horários de retirada serão fornecidas após a confirmação do pedido.

6. Condições Especiais

6.1. Em casos de condições climáticas adversas, eventos inesperados ou outras circunstâncias fora do nosso controle, os prazos de entrega podem ser afetados.

6.2. Faremos o possível para informar sobre eventuais atrasos e resolver quaisquer problemas de entrega da melhor forma possível.

Esta política de entrega está sujeita a alterações conforme necessário. Recomendamos revisar essas informações regularmente para estar ciente de eventuais atualizações. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos meios fornecidos anteriormente.

Política de Garantia

Política de Garantia - RODEO FINALS

Atualizado em: [Data de Atualização]

Na RODEO FINALS, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Nossa política de garantia foi elaborada para garantir que você tenha total confiança em suas compras e sinta-se respaldado em relação aos produtos de vestuário country que oferecemos.

1. Prazo de Garantia

1.1. Oferecemos um prazo de garantia de [XX] dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

1.2. A garantia abrange defeitos de fabricação e problemas relacionados à qualidade do material.

2. Processo de Acionamento da Garantia

2.1. Caso identifique qualquer defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo telefone (43) 99194-1694.

2.2. Forneça as seguintes informações:

Número do pedido.
Descrição detalhada do defeito.
Fotografias ou evidências que auxiliem na avaliação do problema.

3. Avaliação e Solução

3.1. Após recebermos as informações, nossa equipe realizará uma avaliação do defeito relatado.

3.2. Se o defeito for confirmado como coberto pela garantia, ofereceremos as seguintes opções:

Reparo do produto.
Substituição por um produto idêntico ou equivalente.
Reembolso integral, conforme aplicável.

3.3. Caso o defeito não esteja coberto pela garantia, explicaremos as razões e, se possível, ofereceremos soluções alternativas.

4. Condições da Garantia

4.1. A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, negligência ou desgaste natural.

4.2. Recomendamos seguir as instruções de cuidado e manutenção presentes nas etiquetas e informações do produto.

5. Devolução de Produtos para Garantia

5.1. Se necessário, forneceremos instruções para a devolução do produto defeituoso.

5.2. Os custos de envio relacionados à garantia serão cobertos pela RODEO FINALS.

6. Contato

6.1. Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de garantia, entre em contato conosco pelo e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo telefone (43) 99194-1694.

Esta política de garantia está sujeita a alterações conforme necessário. Recomendamos revisar essas informações regularmente para estar ciente de eventuais atualizações. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a RODEO FINALS seja sempre satisfatória e confiável.

Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução - RODEO FINALS

Atualizado em: [Data de Atualização]

Na RODEO FINALS, compreendemos que as necessidades e expectativas dos nossos clientes são prioridades. Nossa política de troca e devolução foi elaborada para garantir uma experiência de compra tranquila, respeitando seus direitos como consumidor.

1. Prazo para Troca ou Devolução

1.1. O prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de [XX] dias corridos a partir da data de recebimento.

1.2. A solicitação deve ser feita através do e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo telefone (43) 99194-1694.

2. Condições para Troca ou Devolução

2.1. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem originais.

2.2. Em casos de defeitos de fabricação, os produtos serão analisados para avaliação.

3. Processo de Solicitação

3.1. Entre em contato conosco informando o número do pedido, motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto.

3.2. Nossa equipe analisará a solicitação e fornecerá as instruções necessárias.

4. Opções Disponíveis

4.1. Troca: Se desejar trocar por um produto diferente, iremos verificar a disponibilidade em estoque e orientar sobre os procedimentos de envio.

4.2. Devolução e Reembolso: Caso prefira a devolução, o reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento original, após a análise e aprovação do estado do produto.

5. Custos de Envio

5.1. Custos de envio para trocas ou devoluções por arrependimento serão arcados pelo cliente.

5.2. Em casos de defeitos de fabricação, a RODEO FINALS cobrirá os custos de envio.

6. Acompanhamento do Processo

6.1. Manteremos você informado sobre o status da troca ou devolução por e-mail ou telefone.

7. Devolução de Produtos com Defeito

7.1. Produtos com defeito serão avaliados por nossa equipe técnica. Caso o defeito seja confirmado, ofereceremos as opções de troca, reparo ou reembolso.

8. Contato

8.1. Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail rodeofinals@gmail.com ou pelo telefone (43) 99194-1694.

Estamos comprometidos em garantir sua satisfação com os produtos da RODEO FINALS. Esta política está sujeita a alterações conforme necessário. Recomendamos revisar essas informações regularmente para estar ciente de eventuais atualizações.

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